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Hoy leyendo la segunda me encontré con esta noticia: Barco encalla y provoca derrame en 800 metros en Antofagasta, en la mañana había leído esta otra: Ecosistema de humedal El Yali en peligro, y me acordé, con urgimiento, y dando me cuenta que no estoy haciendo nada por cambiar esta situación, lo que leí hace años atras en un libro de Anthony Giddens. En el decía que nos nos daríamos cuenta como los desastres naturales agotarían nuestro planeta, ya que observamos cada desastre como una piraña aislada, pero no nos damos cuenta que son miles…. Al mismo tiempo me acordé con esperanza del trabajo de Diego García en Greenpeace y del trabajo que pude apreciar que realiza Selva Negra, gracias a un link que tiene mi amigo Ricardo Román en su blog. Pero escribir este post no me deja tranquilo …

C.K. Prahalad, en su libro “La Oportunidad de negocios en la base de la pirámide“, nos entrega una mirada diferente y desafiante a las políticas de desarrollo empresarial, propone no considerar a las empresas como sectores aislados sino que como un ecosistema y por lo tanto no focalizar la política en un sólo sector sino que en el ecosistema. Aquí transcribo algunos párrafos de su libro

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En el Portal de Corfo puedes encontrar una línea de fomento a la innovación, la que apoya “proyectos de innovación tecnológica de las empresas, ya sea en el desarrollo de tecnologías de nuevos productos, bienes o servicios y la incorporación de nuevos procesos a la producción, incluyendo modelos, prototipos y experiencias piloto”.

Uno de los desafíos de los emprendedores es generar confianza y asociatividad, como decía en un artículo anterior “en este mundo nadie hace nada solo”, dime con quien andas y te dire tus posibilidades podría ser una frase típica de nuestra época. Por eso la iniciativa del Club de Emprendedores que surge del Progama Malleco Emprende es tan relevante. El diario Renacer de Angol así lo destaca.
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En el Portal Red Sercotec destacan a José Nain como una experiencia a seguir en emprendimiento. Los invito a leerla. Para mí José también es un ejemplo, a quién conocí como alumno del Programa Malleco Emprende, el está iniciando una empresa de etnoturismo y está decidido a generar desarrollo para su comunidad Temucuicui de la comuna de Ercilla.

Con este post termino la serie que le he dedicado al libro Funky Business, en este último quiero resaltar lo siguiente: Nadie ha logrado nada sorprendente aislado. La competividad individual = lo que sabe x a quién conoce.

Los autores nos dicen. “En esta época, “tenemos que tener claro quiénes somos, a dónde queremos llegar y con quién queremos hacer negocios, salir, iniciar una relación, etc. Si estamos condenados a ser libres, tenemos que tomar las riendas de nuestras vidas. Ya no podemos esperar que la Iglesia, el Estado o cualquier otra institución estable dé sentido a nuestra vida. Para nosotros como individuos eso implica más libertad = más oportunidades = más poder = más responsabilidad.”

Estar en conexión
Nadie ha logrado nada sorprendentemente aislado. Prepárese para la “mezclamanía”… Puede ser la persona más inteligente del mundo pero si nadie lo sabe, no le servirá de nada. Enfóquese, enfóquese y vuelva a enfocarse” implica que todos necesitamos asociarnos. Necesitamos encontrar socios que nos ayuden en las actividades y procesos en los que no somos unas estrellas. …”

El Informe del Estado de la Hacienda Pública 2005 nos señala que el 2003 las 548.132 microempresas realizaban el 2,3% del total de las ventas nacionales, mientras que las 1.584 grandes empresas del país concentraban el 80,5% de las ventas. A su vez las 103.917 pequeñas empresas participaban del 8,5% de las ventas, casi la misma proporción que las 15.019 medianas empresas. Aquí está una de las explicaciones de la desigualdad.

Participación de Empresas Formales según Tamaño, 2003

Fuente: Elaborado a base de información del SII. No se incluyeron las empresas que no mostraron ventas ese año. (Cuadro N° III.3.1 del Informe del Estado de la Hacienda Pública)

Participación Porcentual de las Empresas en las Ventas

Fuente: Encuesta Casen 1990–2000. (Cuadro N° III.3.2 del Informe del Estado de la Hacienda Pública)

Pero, ¿qué hacer para mejorar la productividad de las empresas emergentes? ¿qué hacer para disminuir la desigualdad en Chile?

Entre las explicaciones que da el mismo informe acerca de esta “gran” diferencia en las ventas están “los bajos niveles relativos de inversión en capital productivo, escasa capacitación laboral, carencia de redes sólidas de comercialización y distribución, poca innovación y sofisticación de productos y débil gestión de negocios (sobretodo en las pequeñas empresas)”. A mi juicio, y por la experiencia que he desarrollado en Emprende.CL con mi amigo Ricardo Román (lean su artículo Porqué invertir en la PYME), esas dimensiones son indicadores de algo más relevante: LA CULTURA EMPRESARIAL, sus hábitos y creencias. Las formas de hacer y el sentido de la acciones que tienen los micro y pequeños empresarios inhiben su desarrollo. Hoy es necesario redireccionar las políticas públicas hacia el desarrollo y potenciamiento de una cultura empresarial emprendedora, marcada por la confianza y la asociatividad, la ambición y el uso de nuevas tecnologías, la conexión con el mundo y los clientes, con un sentido de generar ofertas seductoras en un contexto cambiante cultivando la excelencia y la Marca Chile en el mundo.

Esto es posible de hacer, el Programa Chile Emprende, el cuál he conocido gracias a Patricio Fernández Gerente general de Sercotec, Nicanor Durán Gerente Chile Emprende Santiago Nor Poniente, Luis Aguilar Director Provincial Sercotec Malleco, y José Luis Hernández Presidente Mesa Público Privada Malleco Norte, es un espacio incipiente de esta nueva cultura empresarial, y los cambios que hemos producido, a pequeña escala, con los programas desarrollados por Emprende.CL son también una muestra de ello.

Luis Díaz, empresario emergente de Angol, les contaba el fin de semana pasado a Patricio Fernández y Rafael Cumsille, en una reuníón del Programa Malleco Emprende, que había aumentado sus ventas en un 40% y en un 35% sus clientes, y esto en tres meses. La pregunta que surigió fué ¿cómo la habia hecho? Y Luis dijo “escuchando a mis clientes, sobre todo lo que hacía mal, luego lo cambié y les preguntaba nuevamente si mi producto estaba bien o mal, y que le faltaba”. ….. Pero lograr esto generó un cambio en su escuchar, ya no escucho las “críticas” como amenazas, ni como verdades, sino como oportunidades y espacios de aprendizaje donde el podía cambiar.

Los invito a leer el post escrito por mi amigo y socio Ricardo Román, en él habla de su compromiso y de emprende.cl.

La Dirección Provincial de Educación de Malleco fué reconocida por la Universidad de Chile como el único equipo del Ministerio de Educación que ha implementado el Programa de Aseguramiento de la Gestión de Calidad en todas las escuelas de la Provincia, y con éxito. Situación que destaca el Renacer de Angol de hoy domingo.
El modelo de gestión busca mejorar los aprendizajes, para lo cuál se coordinan con los distintos actores que participan del proceso de enseñanza. Esto lo han logrado gracias a que escuchan a los diferentes actores, se sintonizan con sus preocupaciones y a partir de ahí les hacen las propuestas de mejoramiento de la calidad. Felicitaciones a Ximena Bernales y a todo su equipo, y en especial a los que se encuentran participando en el Programa Malleco Emprende, Fernando Segura, Magaly Devaud, Susana Pezo, Carlos Almuna, Pedro Gonzalez, Berta Jara y Ana Maria Gallegos, donde se han destacado por realizar iniciativas innovadoras como la Guía de Apoyo al Simce que entre la Dirección Provincial y el Diario Renacer pusieron en marcha.

En el Renacer de Angol de hoy destacan la reunión que sostuvimos con Patricio Fernández y Rafael Cumsille. La nota es la siguiente:

Mercedes Burgos, Nancy Cifuentes, Patricia Insunza y Angélica Valderrama, representantes del liceo Los Nogales y de la escuela agrícola El Vergel, entre otros, expusieron sus logros empresariales ante el gerente de Sercotec Patricio Fernández y el presidente de la Confederación Nacional de Comercio Detallista Rafael Cumsille.

La exposición se llevó a cabo en dependencias de la provincial de educación lugar donde cada uno de los expositores mostró sus productos.

Para la realización de la exposición, los propios emprendedores se organizaron a fin de solidarizar para que todo saliera perfecto.

Cabe señalar que todas estas personas e instituciones están realizando negocios en distintos rubros, los que en el último tiempo han obtenido variados logros.

Lo interesante es que la mayoría de las veces los emprendores se reunen con estos dirigentes a pedir que éstos los ayuden, sin embargo, en Angol fue distinto, pues los pequeños empresarios mostraron los logros obtenidos a esfuerzo y capacitación.

Gracias a Patricio Fernádez Gerente General de Sercotec tuvimos la posibilidad de conversar con Rafael Cumsille, y de lo que nos dijo me quedo un gran desafío: aumentar la asociatividad entre los micro y pequeños empresarios y disminuir la gran brecha que existe entre los grandes y los pequeños.

Cumsille, nos dijo una y otra vez: el 1% de las empresas en Chile generó el 80% de las ventas del país, dato que extrajo de la cuenta que entregó el Ministro de Hacienda hace unos días en el Parlamento. Junto con mejorar la productividad, innovar, acceder a información eficiente, uno de los desafíos para las micro y pequeñas empresas es ASOCIARSE, esto en un mundo donde la desconfianza reina es un desafío que solo un cambio cultural puede modificar. Esto me hace recordar otra frase, esta vez de Fernando Flores, cuando nos decía emprender es generar confianza y dejar las desconfianzas: ¿cómo andamos por casa? o mejor dicho ¿cómo ando por mi negocio?

El viernes 21 de octubre un grupo de 9 empresarios emergentes fueron a dar las gracias al Alcalde de Angol Obdulio Valdebenito por posibilitar su participación en el Programa Malleco Emprende. Esto por que gracias a lo que aprendieron en el Programa aumentaron sus ventas en un 45% , están más ambiciosos y cuentan con más redes y equipos. Luis Díaz señaló por ejemplo que cuenta con más clientes gracias a que los escuchó y vió donde tenía que mejorar, y al estar más satisfechos sus clientes lo recomiendan a otros. La práctica de escuchar a sus clientes les ha abierto todo un mundo de posibilidades, sobre todo escuchar donde sus clientes no están satisfechos con ellos. También señalaron que hoy cuentan con más equipos, esto por que aprendieron a comprometer a aquellos que están cercanos a ellos. Hoy declaran que escuchar a sus clientes para para estar sintonizados con ellos, cumplir sus compromisos y comprometer a otros ha generado que sus negocios se proyecten en el tiempo y aumenten sus ingresos, pero por sobre todo el cambio que han tenido es aumentar su ambición y estar más comprometidos con ellos y sus familias.

NEOS y la Universidad Adolfo Ibañez convocan a investigadores, innovadores, empresarios a presentar proyectos orientados dar una solución innovadora aa un problema en una industria, que cree valor agregado, desarrolle competencias en Chile y/o tenga potenciales de ser comercializada hacia mercados globales. El foco del concurso es generar negocios tecnológicos a partir de dicha solución, obteniendo las patentes y derechos de propiedad intelectual correspondientes y ejecutando actividades de transferencia tecnológica. Las bases las pueden encontrar aquí.